国家公立医院绩效考核指标解读及策略实践助力医院高质量发展

  线上培训会

截至2023年，国家卫生健康委已开展3次三级公立医院绩效考核工作，考核的指标体系包括医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价等4个方面。如何正确解读国考指标的内涵，在国考中使用有效策略，在新医改以及付费标准改变之下，实现公立医院高质量发展；于患者——持续提升患者就医获得感，于员工——打造一家有“磁性”的医院，在国考中交出满意的答卷？

为此，我院特决定举办“国家公立医院绩效考核指标解读及策略实践助力医院高质量发展线上培训会”。请各医疗卫生单位收到文件后积极参与并组织人员参加。现将有关事项通知如下：

参加人员

全国各级医院书记、院长、主管副院长、绩效办、医务科、财务科、质控办、运营部、医保办、各临床科室主任及护士长等医院相关科室负责人。

直播时间：2023年12月26-27日（9：00-12：00；14：00-17：00）

回放时间：2023年12月28日-1月3日（其它时间回放请申请）

课程安排

《持续发展篇—国家公立医院绩效考核策略之浙江模式》

一、百年名院浙大二院

二、公立医院绩效考核考什么？

三、国内代表性医院的比较分析及应对策略

四、浙二的策略分解

五、考数据根本的是考量文化，如何用文化来确保绩效考核

六、医院文化的范畴和作用，如何提升满意度。

七、实践体会

【陈正英】浙江大学教授、浙江大学医学院附属第二医院原党委书记兼副院长，现任浙江大学发展委员会委员、浙江大学医学院附属第二医院医院质量管理和绩效考核专家，国家卫健委医院评审委员会首席专家。在医院管理、评审、绩效评价有丰富经验

《满意度评价篇—国家公立医院绩效考核之满意度评价》

一、高质量发展背景下公立医院绩效考核整体要求

二、“国考”满意度评价指标解读和应对

三、以患者为中心，持续提升患者就医获得感--创新医疗服务模式让医疗更安全、更高效、更暖心

四、以员工为主体，打造一家有“磁性”的医院--科学系统的绩效考核和培育评价体系建设

【王家铃】

浙江大学医学院附属邵逸夫医院钱塘院区党委副书记、浙江省医院协会行政管理专业委员会副主任委员、浙江省医学会医院管理专业委员会委员、浙江省医院评审专家组管理组评审专家。

《医疗质量篇—以国考为指挥棒 推进医疗质量持续改进》

1.国考指标对医院高质量发展的意义

2.在国考模式下华西医院的实践与探索

3.国考之外的探索与思考

【李念】

医学硕士，管理学博士。四川大学华西医院医务科科长，四川大学华西医院医院管理研究所特聘专家。

《运营效率篇—以绩效考核为抓手 推动医院高质量发展》

一、国考的背景：国家为什么要做三级公立医院绩效考核，考核的目的和意义。

二、国考的导向和内涵：具体解读国考指标内涵，以及医院在面对指标时应对之策。

三、“国考”之华西实践：分享四川大学华西医院在国考组织和应对的实践策略。

四、面对新的医改和付费方式公立医院应对之策。

【刘万利】

管理学博士，副教授，四川大学华西天府医院副院长，华西医院运营管理部副部长，医院管理研究所特聘讲师，荣获2017年中国医院管理大赛唯一金奖、亚洲医院管理奖（中国奖）金奖、中国管理科学学会管理创新奖。

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